Politique d'expédition

POLITIQUE DE RETOUR

Votre Centre de Camping d'Amos est conscient que vous achetez de temps à autre un article qui ne vous convient pas comme vous l’auriez souhaité. C’est pour cette raison que nous avons une politique de retour qui s’applique autant en magasin qu’aux achats en ligne.

Dans les 15 jours suivant la date de livraison de votre commande en ligne ou de votre date de facture de votre achat en magasin (sous preuve d’achat, soit la facture) vous pouvez retourner votre achat sauf les exceptions suivante :

Exceptions :

• Aucun retour sur les articles en vente finale et/ou liquidation d’article;
• Vêtements ou marchandises qui a déjà été porté et/ou qui porte des signes comme odeurs, tâche, poils, …

Les retours devront être dans l’emballage NON-ENDOMMAGÉ et dans celui d’ORIGINE, ainsi que tout ce qui en contenait initialement (par exemple l’enveloppe de casque, les documents d’utilisation, les étiquettes... sinon le retour vous sera refusé.

Le remboursement sera appliqué à la réception de l’article et ce, en bonne état. Cependant, Centre de Camping d'Amos n’est pas responsable des pertes ou dommages liés aux colis retournés. À noter que le remboursement sur votre carte de crédit d’origine peut prendre de 24 à 72 heures avant que le crédit apparaisse sur votre compte (*selon votre institution émettrice)

Remboursement des frais d’expédition et Frais de renvoie :

Si le retour de la marchandise est dû à une défectuosité ou une erreur de notre part, nous rembourserons vos frais de renvoie ainsi que les frais initiaux (frais de livraison)

Cependant, si le retour de la marchandise est dû à un changement d’idée au sujet de l’achat, une mauvaise grandeur, couleur ou autre les frais de retours seront à vos frais et nous rembourserons seulement l’article et ces taxes, soit nous ne rembourserons pas les frais de livraison initiale. Mais si vous voulez un produit de remplacement, nous allons expédier le nouveau sans frais.

Merci de magasiner chez nous!